Dit privacybeleid beschrijft de privacypraktijken voor pytesess.com. Dit privacybeleid beschrijft de rechten en keuzes die beschikbaar zijn voor individuen met betrekking tot hun informatie.

Inhoudsopgave

· Van wie moet u informatie verzamelen?

· Informatieverzameling

· Hoe en waarom verwerken wij deze informatie?

· Hoe en met wie delen we deze informatie?

· Uw voorbehouden rechten op uw informatie

· Beveiliging van uw informatie

· Wijzigingen in deze privacyverklaring

Van wie moet u informatie verzamelen?

· Consumenten ouder dan 18 jaar;

· Een potentiële/bestaande batterij-eigenaar;

· Een bezoeker van PYTESESS.COM en/of sociale mediapagina's;

· Een gebruiker van de PYTES online leer- of testpagina;

· Als deelnemer aan een sweepstake, wedstrijd, promotie of competitie aangeboden door PYTES, alleen of samen met een derde partij/partijen (“promotie”);

· Een gebruiker van het PYTES-gebruikersportaal en/of de PYTES-app(s);

· Een distributeur, vertegenwoordiger, installateur of andere persoon die betrokken is bij of geïnteresseerd is in de distributie en verkoop van PYTES-producten.

Informatieverzameling

Informatie die u ons via de Service of op een andere manier verstrekt, kan het volgende omvatten:

· Zakelijke en persoonlijke contactgegevens. Zoals uw voor- en achternaam, e-mailadressen en fysieke adressen, telefoonnummer, professionele titel, bedrijfsnaam, straatadres, stad, staat, land van verblijf en postcode.

· Registratie- en profielinformatie. Zoals uw PYTES online accountnaam, accountnummer, foto, interesses en voorkeuren.

· Feedback- of correspondentie-informatie. Zoals informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt met vragen, feedback of anderszins online met ons correspondeert.

· Content die u kiest om te uploaden naar de Service. Zoals tekst, afbeeldingen, audio, video en digitale handtekeningen, samen met de metadata die gekoppeld zijn aan de bestanden die u uploadt.

· Transactie-informatie. Informatie die wordt verstrekt om een aankoop te doen, zoals betaalkaartgegevens, financieel rekeningnummer en factuurgegevens, wordt nooit verzameld of opgeslagen door PYTES, maar wordt rechtstreeks verstrekt aan externe betalingsverwerkers zoals Stripe en Paypal.

· Informatie over uw gebruik van PYTES Services & Products. We verzamelen ook informatie over hoe en waar u PYTES Services en producten gebruikt of koopt, zoals de huidige productstatus (bijv. software-/firmwareversie), de naam van het installatiebedrijf…

· Informatie van gerichte marketingverzoeken. We kunnen ook contact met u opnemen met enquêtes, onderzoek en analyses over uw specifieke feedback of meningen over onze producten of de energietransitie.

· Informatie van sociale mediaplatforms. We kunnen PYTESESS.COM onderhouden op sociale mediaplatforms, zoals Facebook, LinkedIn, Google, YouTube en andere platforms. Wanneer u onze pagina's op die platforms bezoekt of ermee communiceert, is het privacybeleid van de platformprovider van toepassing op uw interacties en hun verzameling, gebruik en verwerking van uw persoonlijke informatie. U of de platforms kunnen ons informatie verstrekken via het platform en we zullen dergelijke informatie behandelen in overeenstemming met dit privacybeleid.

· Informatie van andere derden. We kunnen persoonlijke informatie over u ontvangen van derden, zoals PYTES-gecertificeerde installateurs, en kunnen uw contact- en energiegerelateerde informatie met ons delen als u interesse hebt getoond om specifiek meer te weten te komen over onze producten of diensten. Soms kunnen we uw persoonlijke informatie van uw installateur verzamelen op uw verzoek. Het privacybeleid van deze derden regelt hun informatiedeling met PYTES en hun andere verwerkingen, dus we raden u aan contact op te nemen met de derden voor meer informatie.

· Cookies en andere informatie verzameld door geautomatiseerde middelen. Een cookie is een stukje data dat op de harde schijf van een sitebezoeker wordt opgeslagen om ons te helpen uw toegang tot onze site te verbeteren en terugkerende bezoekers van onze site te identificeren. Wanneer we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om u te identificeren, hoeft u niet meer dan één keer een wachtwoord in te voeren, waardoor u tijd bespaart op onze site. Cookies kunnen ons ook in staat stellen om de interesses van onze gebruikers te volgen en te targeten om de ervaring op onze site te verbeteren. Het gebruik van een cookie is op geen enkele manier gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie op onze site. Andere informatie die automatisch kan worden verzameld, kan pagina's of schermen omvatten die u hebt bekeken, hoe lang u op een pagina of scherm hebt doorgebracht, navigatiepaden tussen pagina's of schermen, informatie over uw activiteit op een pagina of scherm, toegangstijden en duur van toegang.

· Overige informatie. Overige informatie die we kunnen verzamelen en die hier niet specifiek wordt vermeld, maar die we zullen gebruiken in overeenstemming met dit Privacybeleid of zoals anderszins bekendgemaakt op het moment van verzameling.

Hoe en waarom verwerken wij deze informatie?

· Om uw gegevens op te slaan, te verwijderen of te anonimiseren;

· Audits, onderzoeken, geschillenbeslechting of garantiedoeleinden, rechtszaken of verdediging van claims;

· Statistisch, historisch of wetenschappelijk onderzoek;

· Naleving van wet- en regelgeving.

· Onze producten en diensten aan u leveren via een gecertificeerde PYTES-distributeur/installateur in uw regio, de PYTES-APP en/of onze online community;

· Garantie vragen of claims verwerken;

· De software en/of firmware in het apparaat updaten;

· Toegang krijgen tot uw batterijsysteem om de juiste installatie en werking ervan te garanderen of om problemen op te lossen, om beveiligingsproblemen/-zorgen met betrekking tot uw batterijsysteem te detecteren of te voorkomen;

· U betrekken bij ons webgebruikersportaal, PYTES APP;

· Relaties beheren voor marketingdoeleinden, zoals het onderhouden en promoten van contact met u;

· Accountbeheer, inclusief accountverificatie (d.w.z. ervoor zorgen dat alleen u of iemand die u machtigt toegang heeft tot uw account en informatie);

· Klantenservice en ontwikkeling van onze producten en diensten;

· Het uitvoeren en analyseren van marktonderzoeken, klantinterviews en marketingstrategieën, waaronder die van de SHANGHAI PYTES ENERGY bedrijven waartoe wij behoren;

· Promoties aangeboden aan PYTES-klanten;

· In het geval van distributeurs, vertegenwoordigers, gecertificeerde PYTES-installateurs of andere personen die betrokken zijn bij de distributie en verkoop van PYTES-producten, om deze beschikbaar te stellen aan hun klanten en andere goedgekeurde PYTES-partners voor kruispromotie.

Hoe en met wie delen wij deze informatie?

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met anderen die hieronder worden vermeld, met uw toestemming of zoals anderszins door u geïnstrueerd, om onze verplichtingen of contracten jegens u na te komen of om aan uw verzoeken te voldoen.

· Gelieerde ondernemingen. Elk bedrijf dat lid is van ons moederbedrijf Shanghai PYTES Energy Co., LTD., dat zich buiten uw locatie kan bevinden, indien nodig voor interne administratieve doeleinden, bedrijfsstrategie, auditing en monitoring, sanctiescreening en onderzoek en ontwikkeling.

· Installateurs en distributeurs. Wij kunnen uw informatie delen met installateurs of andere energiepartners om u te introduceren en een transactie te vergemakkelijken

· Andere personen die betrokken zijn bij de verkoop van PYTES-producten. Installateurs en distributeurs van PYTES kunnen uw informatie op strikt need-to-know-basis en voor een relevant zakelijk doel delen met: PYTES-klanten, andere gecertificeerde PYTES-installateurs en distributeurs, salesvertegenwoordigers of andere goedgekeurde PYTES-partners die betrokken zijn bij de distributie en verkoop van PYTES-producten.

· Sociale medianetwerken en adverteerders. Afhankelijk van uw marketingvoorkeuren kunnen we informatie delen met sociale medianetwerken (zoals Facebook) en adverteerders om onze advertenties op andere platforms aan u te tonen. Voorbeelden hiervan zijn uw bezoeken aan onze website, uw interacties op onze website, het gebruik van Facebook-tools zoals Facebook Connect en informatie verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van onze advertenties te meten, onze marketingpraktijken te verbeteren en ons te helpen relevantere advertenties aan u te leveren. Voor deze campagne zijn we een gezamenlijke gegevensbeheerder met deze sociale media. Dit betekent dat we u deze kennisgeving moeten verstrekken, maar als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan rechtstreeks contact op met deze sociale media.

· Dienstverleners. Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met externe bedrijven en personen die namens ons diensten verlenen of ons helpen de Dienst te beheren (zoals betalingsverwerkers, klantenondersteuning, hosting, analyse, e-mailbezorging, marketing, databasebeheer, evenals vergunning- en kortingsaanvraagvoorbereidings- en indieningsdiensten.)

· Andere gebruikers van de Services en het publiek. Wij kunnen functies aanbieden waarmee u uw informatie kunt delen met andere gebruikers van de PYTES Services & Products of het publiek om ideeën en informatie uit te wisselen of op andere manieren te communiceren.

· Professionele adviseurs. Wij kunnen uw persoonlijke informatie bekendmaken aan professionele adviseurs, zoals advocaten, bankiers, accountants en verzekeringsmaatschappijen, indien nodig in het kader van de professionele diensten die zij aan ons verlenen.

· Overheidsinstanties en particuliere partijen. Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met een bevoegde overheidsinstantie, overheid, regelgevende, toezichthoudende, onderzoeks- of fiscale instantie voor de doeleinden van rechtenbescherming, fraudepreventie en beveiliging.

· Bedrijfsoverdrachten. Wij kunnen uw informatie delen of overdragen in het geval van de verkoop, overdracht of andere deling van een deel of al onze activiteiten of activa in verband met een bedrijfstransactie (of potentiële bedrijfstransactie), zoals een desinvestering, fusie, consolidatie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, of in het geval van faillissement of ontbinding.

*Wanneer uw persoonsgegevens zijn doorgegeven aan bedrijven binnen de wereldwijde Pytes-bedrijven en/of aan geautoriseerde derden die buiten uw land zijn gevestigd, nemen wij organisatorische, contractuele en wettelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens uitsluitend worden verwerkt voor de hierboven genoemde doeleinden en dat er passende beschermingsniveaus zijn geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen.

Uw voorbehouden rechten op uw informatie

· Toegang tot of bijwerken van uw informatie. Als u zich hebt geregistreerd voor een PYTES-account op PYTESESS.COM, kunt u bepaalde persoonlijke informatie in uw accountprofiel bekijken en bijwerken.

· Kies of u gerichte online reclame- en marketingberichten wilt ontvangen of niet. Als u deze niet van ons wilt ontvangen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen of ervoor kiezen om geen verdere marketing te ontvangen door STOP te antwoorden op ons marketingbericht. Zelfs als u ervoor kiest om geen marketingcommunicatie van ons te ontvangen, kunt u nog steeds servicegerelateerde en andere niet-marketingcommunicatie ontvangen. Zelfs als u zich afmeldt voor gerichte advertenties, ziet u nog steeds advertenties online, maar deze zijn mogelijk niet relevant voor u. Zelfs als u zich afmeldt, zijn niet alle bedrijven die online gedragsadvertenties aanbieden opgenomen in het hierboven vermelde afmeldmechanisme, dus u kunt nog steeds enkele cookies en aangepaste advertenties ontvangen van bedrijven die niet worden vermeld.

· Kies of u wilt volgen of niet. Sommige internetbrowsers zijn mogelijk geconfigureerd om signalen van het type "Al dan niet akkoord gaan met volgen" te sturen naar de onlineservices die u bezoekt. U hebt rechten om te kiezen of u wilt volgen of niet.

· Kiezen of u uw informatie wilt delen of niet. U behoudt het recht om te kiezen of u de informatie wilt delen of niet. We kunnen u mogelijk niet de Service leveren of de kwaliteit van de Service kan worden beïnvloed als (1) u geen persoonlijke informatie verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd (2) u uw toestemming intrekt

Beveiliging van uw informatie

PYTES zet zich in om uw informatie te beschermen. We hebben technologieën en beleid geïmplementeerd die zijn ontworpen om uw privacy te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en oneigenlijk gebruik. In het bijzonder kunnen we encryptie gebruiken voor bepaalde services, we passen authenticatie- en verificatieprocessen toe om toegang te krijgen tot PYTES-services en we testen, evalueren en beoordelen regelmatig de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen. Beveiligingsrisico's zijn echter inherent aan alle internet- en informatietechnologieën en we kunnen de veiligheid van uw persoonlijke informatie niet garanderen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk gewenst moment te wijzigen. In alle gevallen geeft uw voortdurende gebruik van de service na de plaatsing of ingangsdatum zoals vermeld in de kennisgeving van een gewijzigd privacybeleid aan dat u de voorwaarden van het gewijzigde privacybeleid accepteert. U wordt geadviseerd om deze privacyverklaring regelmatig te controleren op mogelijke wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in november 2022.