Dit privacybeleid beschrijft de privacypraktijken voor pytesusa.com. Dit privacybeleid beschrijft de rechten en keuzes die beschikbaar zijn voor individuen met betrekking tot hun informatie.

Inhoudsopgave

· Van wie informatie te verzamelen

· Informatie verzameling

· Hoe en waarom verwerken we deze informatie?

· Hoe en met wie delen we deze informatie

· Uw voorbehouden rechten op uw gegevens

· Beveiliging van uw gegevens

· Specifieke privacyinformatie voor consumenten in Californië

· Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Van wie informatie te verzamelen

· Consumenten ouder dan 18 jaar;

· Een potentiële/bestaande eigenaar van de batterij;

· Een bezoeker van PYTESUSA.COM en/of social media pagina's;

· Een gebruiker van de online leer- of testpagina van PYTES;

· Als deelnemer aan een prijsvraag, prijsvraag, promotie of prijsvraag aangeboden door PYTES, alleen of met een derde partij(en) (“actie”);

· Een gebruiker van het PYTES-gebruikersportaal en/of PYTES-app(s);

· Een distributeur, vertegenwoordiger, een installateur of andere persoon die betrokken is bij of geïnteresseerd is in de distributie en verkoop van PYTES-producten.

Informatie verzameling

Informatie die u ons via de Service of anderszins verstrekt, kan het volgende omvatten:

· Zakelijke & persoonlijke contactgegevens. Zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres en fysiek adres, telefoonnummer, beroepstitel, bedrijfsnaam, adres, stad, staat, land van verblijf en postcode.

· Registratie- en profielinformatie. Zoals uw PYTES online accountnaam, accountnummer, foto, interesses en voorkeuren.

· Feedback of correspondentie-informatie. Zoals informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt met vragen, feedback of anderszins online met ons correspondeert.

· Inhoud die u wilt uploaden naar de Service. Zoals tekst, afbeeldingen, audio, video en digitale handtekeningen, samen met de metadata die zijn gekoppeld aan de bestanden die u uploadt.

· Transactie informatie. Informatie die wordt verstrekt om een aankoop te doen, zoals betaalkaartinformatie, financieel rekeningnummer en factuurinformatie, wordt nooit verzameld of opgeslagen door PYTES, maar wordt rechtstreeks verstrekt aan externe betalingsverwerkers zoals Stripe en Paypal.

· Informatie over uw gebruik van PYTES-diensten en -producten. We zullen ook informatie verzamelen over hoe en waar u PYTES-diensten en -producten gebruikt of koopt, zoals de huidige productstatus (bijv. Software-/firmwareversie), naam van het installatiebedrijf...

· Informatie uit gerichte marketingverzoeken. We kunnen ook contact met u opnemen met enquêtes, onderzoek en analyses over uw specifieke feedback of meningen over onze producten of de energietransitie.

· Informatie van sociale mediaplatforms. We kunnen PYTESUSA.COM onderhouden op sociale mediaplatforms, zoals Facebook, LinkedIn, Google, YouTube en andere platforms. Wanneer u onze pagina's op die platforms bezoekt of gebruikt, is het privacybeleid van de platformaanbieder van toepassing op uw interacties en hun verzameling, gebruik en verwerking van uw persoonlijke gegevens. U of de platforms kunnen ons informatie verstrekken via het platform en we zullen dergelijke informatie behandelen in overeenstemming met dit privacybeleid.

· Informatie van andere derden. We kunnen persoonlijke informatie over u ontvangen van externe bronnen, zoals een PYTES-gecertificeerde installateur, en kunnen uw contact- en energiegerelateerde informatie met ons delen als u interesse heeft getoond om specifiek over onze producten of diensten te leren. Soms kunnen we op uw aanwijzing uw persoonlijke gegevens van uw installateur verzamelen. Het privacybeleid van deze derde partijen regelt het delen van informatie met PYTES en hun andere verwerking, dus we raden u aan om contact op te nemen met de derde partijen voor meer informatie.

· Cookies en andere informatie die op geautomatiseerde wijze wordt verzameld. Een cookie is een stukje data dat wordt opgeslagen op de harde schijf van een sitebezoeker om ons te helpen uw toegang tot onze site te verbeteren en terugkerende bezoekers van onze site te identificeren. Als we bijvoorbeeld een cookie gebruiken om u te identificeren, hoeft u niet meer dan één keer een wachtwoord in te voeren, waardoor u tijd bespaart terwijl u op onze site bent. Cookies kunnen ons ook in staat stellen om de interesses van onze gebruikers te volgen en te targeten om de ervaring op onze site te verbeteren. Het gebruik van een cookie is op geen enkele manier gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie op onze site. Andere informatie die automatisch kan worden verzameld, kan bestaan uit pagina's of schermen die u hebt bekeken, hoe lang u op een pagina of scherm hebt doorgebracht, navigatiepaden tussen pagina's of schermen, informatie over uw activiteit op een pagina of scherm, toegangstijden en toegangsduur.

· Andere informatie. Andere informatie die we kunnen verzamelen en die hier niet specifiek wordt vermeld, maar die we zullen gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid of zoals anderszins bekendgemaakt op het moment van verzamelen.

Hoe en waarom verwerken we deze informatie?

· Om uw gegevens op te slaan, te verwijderen of te anonimiseren;

· Audits, onderzoeken, geschillenbeslechting of garantiedoeleinden, rechtszaken of verdediging van claims;

· Statistisch, historisch of wetenschappelijk onderzoek;

· Wettelijke en/of regelgevende naleving.

· Onze producten leveren en onze diensten aan u leveren via een gecertificeerde PYTES-distributeur/installateur in uw regio, de PYTES-app en/of onze online community;

· Garantievragen of claims afhandelen;

· Update de software en/of firmware in het toestel;

· Toegang krijgen tot uw batterijsysteem om te zorgen voor de juiste installatie, functie of voor het oplossen van problemen, het opsporen of voorkomen van beveiligingsproblemen/zorgen met betrekking tot uw batterijsysteem;

· U betrekken bij ons webgebruikersportaal, PYTES APP;

· Beheren van relaties voor marketingdoeleinden zoals het onderhouden en bevorderen van contact met u;

· Accountbeheer inclusief accountverificatie (dwz ervoor zorgen dat alleen u of iemand die u machtigt toegang heeft tot uw account en informatie);

· Klantenservice en ontwikkeling van onze producten en diensten;

· Uitvoering van en analyse van marktonderzoeken, klantinterviews en marketingstrategieën, inclusief die van de SHANGHAI PYTES ENERGY van bedrijven waartoe wij behoren;

· Promoties aangeboden aan PYTES-klanten;

· In het geval van distributeurs, verkoopvertegenwoordigers, gecertificeerde PYTES-installateurs of andere personen die betrokken zijn bij de distributie en verkoop van PYTES-producten, om deze beschikbaar te stellen aan hun klanten en andere goedgekeurde PYTES-partners voor cross-promotie.

Hoe en met wie delen we deze informatie?

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met anderen die hieronder worden vermeld met uw toestemming of zoals anderszins door u geïnstrueerd om onze verplichtingen of contracten met u uit te voeren, of om aan uw verzoeken te voldoen.

· Geassocieerden. Elk bedrijf dat lid is van ons moederbedrijf Shanghai PYTES Energy Co., LTD., dat mogelijk buiten uw locatie is gevestigd, indien nodig voor interne administratieve doeleinden, bedrijfsstrategie, auditing en monitoring, sanctiescreening en onderzoek en ontwikkeling.

· Installateurs en distributeurs. We kunnen uw informatie delen met installateurs of andere energiepartners om u voor te stellen en een transactie te vergemakkelijken

· Andere personen die zich bezighouden met de verkoop van PYTES-producten. Installateurs en distributeurs van PYTES kunnen uw informatie op basis van strikt noodzakelijke kennis en voor relevante zakelijke doeleinden delen met: PYTES-klanten, andere gecertificeerde PYTES-installateurs en -distributeurs, verkoopvertegenwoordigers of andere goedgekeurde PYTES-partners die betrokken zijn bij de distributie en verkoop van PYTES producten.

· Sociale medianetwerken en adverteerders. Afhankelijk van uw marketingvoorkeuren kunnen we informatie delen met sociale medianetwerken (zoals Facebook) en adverteerders om onze advertenties op andere platforms aan u te tonen. Voorbeelden hiervan zijn uw bezoeken aan onze website, uw interacties op onze website, het gebruik van Facebook-tools zoals Facebook Connect en informatie die is verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën. Hierdoor kunnen we de effectiviteit van onze advertenties meten, onze marketingpraktijken verbeteren en ons helpen relevantere advertenties aan u te leveren. Voor deze campagne zijn we een gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke met deze socialemediakanalen. Dit betekent dat we u deze kennisgeving moeten verstrekken, maar als u uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan rechtstreeks contact op met deze sociale media.

· Dienstverleners. We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met externe bedrijven en personen die namens ons diensten verlenen of ons helpen de Service te exploiteren (zoals betalingsverwerkers, klantenondersteuning, hosting, analyse, e-mailbezorging, marketing, databasebeheer, evenals vergunning- en voorbereiding en indiening van kortingsaanvragen.)

· Andere gebruikers van de Diensten en het publiek. We kunnen functies bieden waarmee u uw informatie kunt delen met andere gebruikers van de PYTES-diensten en -producten of het publiek om ideeën en informatie uit te wisselen of anderszins op andere manieren te communiceren.

· Professionele adviseurs. We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven aan professionele adviseurs, zoals advocaten, bankiers, accountants en verzekeringsmaatschappijen, indien nodig in het kader van de professionele diensten die zij aan ons verlenen.

· Overheden en Private Partijen. We kunnen uw persoonlijke informatie delen met een bevoegde overheidsinstantie, overheid, regelgevende, toezichthoudende, onderzoeks- of fiscale instantie met het oog op de bescherming van rechten, fraudepreventie en beveiliging.

· Bedrijfsoverdrachten. We kunnen uw informatie delen of overdragen in het geval van de verkoop, overdracht of ander delen van een deel of al ons bedrijf of onze activa in verband met een zakelijke transactie (of potentiële zakelijke transactie), zoals een afstoting, fusie, consolidatie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, of in geval van faillissement of ontbinding.

*Wanneer uw persoonlijke gegevens zijn overgedragen aan bedrijven binnen de wereldwijde Pytes-bedrijven en/of aan geautoriseerde derde partijen buiten uw land, nemen we organisatorische, contractuele en wettelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw informatie uitsluitend wordt verwerkt voor de hierboven genoemde doeleinden en dat er passende beschermingsniveaus zijn geïmplementeerd om uw persoonsgegevens te beschermen.

Uw voorbehouden rechten op uw gegevens

· Uw gegevens openen of bijwerken. Als u zich hebt geregistreerd voor een PYTES-account op PYTESUSA.COM, kunt u bepaalde persoonlijke informatie in uw accountprofiel bekijken en bijwerken.

· Kies of u gerichte online reclame- en marketingberichten wilt ontvangen of niet. Als u deze niet van ons wilt ontvangen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen of u afmelden voor het ontvangen van verdere marketing door STOP te antwoorden op ons marketingbericht. Zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons, kunt u servicegerelateerde en andere niet-marketingcommunicatie blijven ontvangen. Zelfs als u zich afmeldt voor gerichte advertenties, ziet u nog steeds advertenties online, maar deze zijn mogelijk niet relevant voor u. Zelfs als u zich afmeldt, zijn niet alle bedrijven die online gedragsadvertenties aanbieden, opgenomen in het bovenstaande opt-out-mechanisme, dus u kunt nog steeds enkele cookies en gepersonaliseerde advertenties ontvangen van bedrijven die niet in de lijst staan.

· Kies of u wilt volgen of niet. Sommige internetbrowsers kunnen zijn geconfigureerd om "Al dan niet akkoord te gaan met tracking"-signalen te verzenden naar de online services die u bezoekt. U hebt het recht om te kiezen of u wilt volgen of niet.

· Kiezen of u uw informatie wilt delen of niet. U behoudt zich het recht voor om te kiezen of u de informatie al dan niet deelt. Het is mogelijk dat we u de Dienst niet kunnen leveren of de kwaliteit van de Dienst kan worden beïnvloed als (1) u geen persoonlijke informatie verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd (2) u uw toestemming intrekt

Beveiliging van uw gegevens

PYTES doet er alles aan om uw informatie te beschermen. We hebben technologieën en beleid geïmplementeerd die zijn ontworpen om uw privacy te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en oneigenlijk gebruik. We kunnen met name codering gebruiken voor bepaalde services, we passen authenticatie- en verificatieprocessen toe om toegang te krijgen tot PYTES-services en we testen, evalueren en beoordelen regelmatig de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen. Veiligheidsrisico's zijn echter inherent aan alle internet- en informatietechnologieën en we kunnen de veiligheid van uw persoonlijke gegevens niet garanderen.

Specifieke privacyinformatie voor consumenten in Californië

Deze privacyverklaring voor inwoners van Californië vormt een aanvulling op de informatie in ons bovenstaande privacybeleid en is uitsluitend van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die in de staat Californië wonen. We nemen deze kennisgeving aan om te voldoen aan de California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) en alle termen die in de CCPA zijn gedefinieerd, hebben dezelfde betekenis wanneer ze in de kennisgeving worden gebruikt.

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet tenzij u ons uw uitdrukkelijke toestemming geeft om uw informatie door te geven aan gecertificeerde PYTES-installateurs en -distributeurs, verkoopvertegenwoordigers of andere goedgekeurde PYTES-partners die zich bezighouden met de distributie en verkoop van PYTES-producten om contact met u op te nemen voor een aanbieding met betrekking tot onze producten en diensten.

We discrimineren u niet en zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van uw rechten die in deze privacyverklaring worden uitgelegd, ongeacht of de California Consumer Privacy Act op u van toepassing is, waaronder:

· u de toegang tot goederen en/of diensten te ontzeggen;

· u verschillende prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of diensten, onder meer door het verlenen van kortingen of andere voordelen of het opleggen van boetes;

· u een ander niveau van goederen en/of diensten aanbieden;

· Suggereren dat u een andere prijs of tarief ontvangt voor goederen en/of diensten of een ander kwaliteitsniveau van goederen en/of diensten.

Voor zover mogelijk vragen we u om PYTESUSA of een van zijn vertegenwoordigers of gelieerde ondernemingen GEEN "Gevoelige persoonlijke informatie" te verstrekken, waaronder uw sociale zekerheid, rijbewijs, staatsidentificatiekaart of paspoortnummer; account login, financiële account, debetkaart of creditcardnummer in combinatie met de vereiste beveiligings- of toegangscode, wachtwoord of inloggegevens die toegang geven tot een account; uw precieze geolocatie (exclusief de locatie van uw PYTES-energieopslagsysteem), informatie die uw ras of etnische afkomst, religie of vakbondslidmaatschap onthult; de inhoud van uw privécommunicatie die niet gericht is aan sonnen, Inc.; biometrische informatie; gegevens over uw gezondheid; gegevens over uw seksuele geaardheid; of andere gegevens die zijn verzameld en geanalyseerd om dergelijke informatie te identificeren.

We verwerken of bewaren geen Gevoelige Persoonlijke Informatie van individuele klanten, behalve in zeldzame omstandigheden waarin u specifiek op de hoogte wordt gesteld van de behoefte aan Gevoelige Persoonlijke Informatie.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. In alle gevallen geeft uw voortgezet gebruik van de Service na de plaatsing of ingangsdatum zoals vermeld in de kennisgeving van een aangepast Privacybeleid aan dat u akkoord gaat met de voorwaarden van het gewijzigde Privacybeleid. U wordt geadviseerd om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken op mogelijke wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in november 2022.